Políticas de devolución
Plazo para devoluciones Los productos adquiridos en Grupo Rinalux S.A. de C.V. pueden ser devueltos dentro de un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido, siempre que el rin o rines se encuentren en su estado original (sin uso, sin daños y en su embalaje original).
Requisitos para Devoluciones Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
El rin debe estar sin uso (sin ser montado), sin daños ni alteraciones.
El rin debe ser devuelto en su embalaje original, con todos los accesorios, tapas, etiquetas, válvulas o manuales incluidos.
Se debe presentar el recibo o comprobante de compra (factura o recibo de pago).
Productos no aceptados para devolución Los siguientes rines no podrán ser devueltos:
Rines que hayan sido instalados o utilizados.
Rines personalizados o hechos a medida.
Rines que muestren signos de daños causados por mal uso, accidentes o desgaste normal.
Rines que no sea devueltos dentro del plazo establecido de 30 días.
Procedimiento de Devolución: Para solicitar una devolución, el comprador deberá:
Contactar al departamento de atención al cliente de Grupo Rinalux S.A. de C.V. dentro del plazo permitido, a través de Correo Electrónico, Numero Telefónico o Formulario de Contacto.
Proporcionar los detalles del producto (número de pedido, nombre, fecha de compra y motivo de la devolución).
Recibir la autorización para la devolución y las instrucciones para enviarlos de vuelta a nuestra bodega.
Contacto para devoluciones
Correo electrónico jose0594@hotmail.com
Número de teléfono 55-6914-6635